NALKO
Condiciones aplicables a suscripciones y compras integradas Nalko realizadas exclusivamente desde la aplicación móvil.
Actualizado el 17 de julio de 2026.
Estas condiciones se aplican a compras integradas, suscripciones, pruebas gratuitas, ofertas promocionales y accesos premium ofrecidos en la aplicación móvil Nalko.
No se cobra ningún pago directamente en el sitio web de presentación. Los pagos se realizan exclusivamente en la aplicación móvil mediante Apple App Store o Google Play.
El servicio es publicado por Bastien Vanhove EI, SIRET 99104592300018, IVA no aplicable según el artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.
Contacto comercial y soporte: contact@shredy.app.
Nalko puede ofrecer acceso gratuito limitado y ofertas premium, incluidas suscripciones mensuales, anuales, promocionales o compras de por vida cuando estén disponibles en la tienda.
Las funciones incluidas, precios, impuestos, pruebas, duraciones y condiciones de renovación se muestran en la aplicación y en la hoja de pago Apple o Google antes de validar la compra.
El pago lo procesa Apple o Google según la plataforma. Nalko no recopila datos de tarjeta.
RevenueCat puede usarse para mostrar ofertas, verificar compras, restaurar compras y sincronizar el estado premium con el backend Nalko.
El pedido se confirma cuando la tienda valida el pago o la activación de la prueba gratuita.
Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según las reglas de App Store o Google Play. El usuario puede gestionar o cancelar la suscripción desde los ajustes de su cuenta Apple o Google.
La cancelación debe realizarse antes de la fecha de renovación indicada por la plataforma. Tras cancelar, el acceso premium sigue disponible hasta el final del periodo ya pagado, salvo reembolso, desistimiento u otra norma imperativa aplicable.
Nalko puede ofrecer pruebas gratuitas u ofertas promocionales. Salvo indicación distinta de la tienda, la prueba gratuita pasa a suscripción de pago si el usuario no cancela antes de que termine.
Las condiciones técnicas y comerciales mostradas por Apple o Google para la oferta correspondiente se aplican dentro de su ámbito. No privan al consumidor de sus derechos imperativos ni eximen a Nalko de sus obligaciones legales.
Según la oferta y el marco contractual de la tienda, el consumidor puede beneficiarse del plazo legal de desistimiento de catorce días aplicable a los contratos a distancia. El acceso inmediato por sí solo no supone una renuncia.
La pérdida o exclusión del derecho de desistimiento solo se produce en los casos y condiciones previstos por la ley, incluido el consentimiento previo expreso y la renuncia expresa cuando sean necesarios para iniciar el suministro de contenido digital antes de finalizar el plazo.
Para una compra de Apple, el reembolso se solicita mediante el procedimiento de Apple, incluido reportaproblem.apple.com. Para una compra de Google Play, puede solicitarse a Google o al soporte de Nalko; Nalko puede tramitar un reembolso desde Google Play cuando la plataforma lo permita. Estos procedimientos no limitan los derechos imperativos del consumidor.
El consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad aplicable a contenidos y servicios digitales prevista en los artículos L. 224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés.
Para un suministro puntual, cubre los defectos de conformidad que aparezcan durante los dos años siguientes al suministro. Para un suministro continuo, se aplica durante todo el periodo contractual. La conformidad debe restablecerse sin coste, demora injustificada ni inconveniente importante; de lo contrario, siguen disponibles los recursos legales, incluida, cuando proceda, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Los precios se muestran en la moneda y con los impuestos aplicables según la tienda, el país y la cuenta del usuario. Apple o Google emite recibos según sus propias reglas.
Nalko puede conservar trazas técnicas de compras o suscripciones para verificar derechos premium y cumplir obligaciones legales.
Nalko puede suspender el acceso premium o una cuenta en caso de fraude, elusión del sistema de pago, contracargo abusivo, usurpación de identidad o infracción de las condiciones.
Estas condiciones se rigen por la ley francesa, sin perjuicio de las normas obligatorias de consumo y de las condiciones de Apple App Store o Google Play.
Nada en estas condiciones ni en las reglas de una tienda limita los derechos imperativos del consumidor o las obligaciones legales de Nalko.