NALKO
Conditions applicables aux abonnements et achats intégrés Nalko effectués exclusivement depuis l’application mobile.
Mis à jour le 17 juillet 2026.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux achats intégrés, abonnements, essais gratuits, offres promotionnelles et accès premium proposés dans l’application mobile Nalko.
Aucun paiement n’est encaissé directement sur le site vitrine. Les paiements sont réalisés exclusivement dans l’application mobile via Apple App Store ou Google Play.
Le service est édité par Bastien Vanhove EI, entreprise individuelle, SIRET 99104592300018, TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Contact commercial et support : contact@shredy.app.
Nalko peut proposer un accès gratuit limité et des offres premium, notamment des abonnements mensuels, annuels, offres promotionnelles ou achats à vie lorsque ces produits sont disponibles dans le store.
Les fonctionnalités incluses, prix, taxes, périodes d’essai, durées et conditions de renouvellement sont présentées dans l’application et dans la fiche de paiement Apple ou Google avant validation de l’achat.
Le paiement est traité par Apple ou Google selon la plateforme utilisée. Nalko ne collecte pas les informations de carte bancaire.
RevenueCat peut être utilisé pour présenter les offres, vérifier l’achat, restaurer les achats et synchroniser l’état premium avec le backend Nalko.
La commande est considérée comme confirmée lorsque le store valide le paiement ou l’activation de l’essai gratuit.
Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement selon les règles de l’App Store ou de Google Play. L’utilisateur peut gérer ou résilier son abonnement depuis les réglages de son compte Apple ou Google.
La résiliation doit être effectuée avant la date de renouvellement indiquée par la plateforme. Après résiliation, l’accès premium reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée, sauf remboursement, rétractation ou autre règle impérative applicable.
Nalko peut proposer des essais gratuits ou offres promotionnelles. Sauf indication contraire du store, l’essai gratuit se transforme en abonnement payant si l’utilisateur ne résilie pas avant la fin de l’essai.
Les conditions techniques et commerciales affichées par Apple ou Google pour l’offre concernée s’appliquent dans leur champ. Elles ne privent pas le consommateur de ses droits impératifs et ne déchargent pas Nalko de ses obligations légales.
Selon la nature de l’offre et le cadre contractuel du store, le consommateur peut bénéficier du délai légal de rétractation de quatorze jours applicable aux contrats conclus à distance. Le seul accès immédiat au service ne vaut pas renonciation.
La perte ou l’exclusion du droit de rétractation n’intervient que dans les cas et selon les conditions prévues par la loi, notamment après accord préalable exprès et renoncement exprès lorsque ces formalités sont requises pour commencer l’exécution d’un contenu numérique avant la fin du délai.
Pour un achat Apple, la demande de remboursement s’effectue via la procédure Apple, notamment reportaproblem.apple.com. Pour un achat Google Play, elle peut être adressée à Google ou au support Nalko ; Nalko peut traiter un remboursement depuis Google Play lorsque la plateforme le permet. Ces procédures ne limitent pas les droits impératifs du consommateur.
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques prévue aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation.
Pour une fourniture ponctuelle, cette garantie couvre les défauts de conformité qui apparaissent dans les deux ans suivant la fourniture. Pour une fourniture continue, elle s’applique pendant toute la période contractuelle de fourniture. La mise en conformité doit intervenir sans frais, sans retard injustifié et sans inconvénient majeur ; à défaut, les recours prévus par la loi, dont la réduction du prix ou la résolution du contrat dans les cas applicables, restent disponibles.
Les prix sont affichés dans la devise et avec les taxes applicables selon le store, le pays et le compte utilisateur. Apple ou Google émet les justificatifs de paiement selon ses propres règles.
Nalko peut conserver des traces techniques de l’achat ou de l’abonnement afin de vérifier les droits premium et respecter ses obligations légales.
Nalko peut suspendre un accès premium ou un compte en cas de fraude, contournement des mécanismes de paiement, chargeback abusif, usurpation d’identité ou violation des conditions d’utilisation.
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives applicables au consommateur et des conditions propres à Apple App Store ou Google Play.
Aucune disposition des présentes conditions ni aucune règle de store ne limite les droits impératifs du consommateur ou les obligations légales qui incombent à Nalko.