NALKO
Cómo solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad de tus datos.
Actualizado el 17 de julio de 2026.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos personales cuando sea aplicable.
Para ejercer un derecho, escribe a contact@shredy.app desde el email asociado a tu cuenta o usa las funciones disponibles en la aplicación.
Indica el derecho que quieres ejercer, el email de la cuenta y cualquier información útil para identificar la solicitud. Puede solicitarse verificación de identidad si la solicitud genera un riesgo de confidencialidad.
La eliminación de cuenta borra la cuenta servidor, revoca los tokens de autenticación y cierra la sesión en la aplicación. La app vuelve entonces a la pantalla inicial.
La eliminación también solicita borrar el cliente RevenueCat cuando la plataforma lo permite. Los eventos de compra y registros de auditoría necesarios para contabilidad, seguridad, prevención del fraude o reclamaciones legales pueden conservarse de forma seudónima.
Los datos guardados solo en tu dispositivo pueden eliminarse borrando la app o reiniciando los datos locales.
Eliminar una cuenta Nalko no siempre sustituye la cancelación de una suscripción activa Apple o Google. Si tienes una suscripción móvil activa, debes gestionarla también desde tu cuenta App Store o Google Play.
Nalko responde en el plazo de un mes tras recibir una solicitud completa. Este plazo puede ampliarse en los casos previstos por el RGPD, especialmente si la solicitud es compleja o numerosa.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.