Como pedir acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados.
Atualizado em 17 de julho de 2026.
Exercer os teus direitos
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados pessoais quando aplicável.
Para exercer um direito, escreve para contact@shredy.app a partir do email ligado à tua conta ou usa as funcionalidades disponíveis na aplicação.
Informação a fornecer
Indica o direito que queres exercer, o email da conta e qualquer informação útil para identificar o pedido. Pode ser exigida verificação de identidade se o pedido criar risco de confidencialidade.
Eliminação de conta
A eliminação de conta apaga a conta servidor, revoga tokens de autenticação e termina sessão na aplicação. A app volta então ao ecrã inicial.
A eliminação também solicita a eliminação do cliente RevenueCat quando a plataforma o permite. Eventos de compra e registos de auditoria necessários para contabilidade, segurança, prevenção de fraude ou defesa de direitos podem permanecer sob forma pseudonimizada.
Os dados guardados apenas no teu dispositivo podem ser removidos apagando a app ou reiniciando dados locais.
Subscrição e lojas
Eliminar uma conta Nalko nem sempre substitui o cancelamento de uma subscrição Apple ou Google ativa. Se tiveres uma subscrição móvel ativa, deves geri-la também na tua conta App Store ou Google Play.
Prazo de resposta
O Nalko responde no prazo de um mês após receber um pedido completo. Este prazo pode ser alargado nos casos previstos pelo RGPD, especialmente para pedidos complexos ou numerosos.
Reclamação
Se considerares que os teus direitos não são respeitados, podes apresentar reclamação à CNIL: www.cnil.fr.