NALKO
Procédures pour demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données.
Mis à jour le 17 juillet 2026.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données personnelles lorsque ces droits sont applicables.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@shredy.app depuis l’adresse email associée à votre compte, ou utilisez les fonctions disponibles dans l’application.
Indiquez le droit que vous souhaitez exercer, l’email du compte concerné et toute information utile pour identifier la demande. Une vérification d’identité peut être demandée si la demande présente un risque pour la confidentialité du compte.
La suppression du compte supprime le compte serveur, révoque les jetons d’authentification et déconnecte l’application. L’application revient alors à l’écran de démarrage.
La suppression déclenche également la demande de suppression du client RevenueCat lorsque la plateforme le permet. Les événements d’achat et journaux d’audit nécessaires à la comptabilité, à la sécurité, à la prévention de la fraude ou à la défense des droits peuvent rester conservés sous une forme pseudonymisée.
Les données stockées uniquement sur votre appareil peuvent être supprimées en supprimant l’application ou en réinitialisant ses données locales.
La suppression du compte Nalko ne remplace pas toujours la résiliation d’un abonnement actif auprès d’Apple ou de Google. Si vous avez un abonnement mobile actif, vous devez aussi le gérer depuis votre compte App Store ou Google Play.
Nalko répond aux demandes dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception d’une demande complète. Ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD, notamment en cas de demande complexe ou nombreuse.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.